Městská knihovna Jablonec nad Nisou, p.o.

• půjčování knih a časopisů, včetně volných knihovních jednotek z regionálního výměnného souboru
• půjčování CD, DVD dle licenčních podmínek
• meziknihovní výpůjční služba
• eDDO - elektronické dodávání dokumentů
• rezervační služba ( objednávání volných knihovních dokumentů, rezervace půjčených dokumentů )
• on-line katalog
• on-line katalog regionálního výměnného souboru
• informační činnost
• bibliograficko-informační služba
• regionální literatura a informace
• databáze CO TO JE? - elektronická Ottova enycklopedie, Malá československá encyklopedie a encyklopedie Universum
• databáze ASPI, SOLÓN ( znění předpisů, nařízení, metodických pokynů z finanční oblasti, legislativy obcí a měst, také informace, dokumenty a adresáře z oblasti působení veřejné správy )
• databáze TAMTAM - mediální část: plné znění článků z novin, časopisů, zpravodajských relací; vědomostní část
• MANUSCRIPTORIUM - národní digitální knihovna historických knižních fondů
• PC Translator - překladač textů i www-stránek Č - An, Ně, Fr, Ru, Šp, It.
• CD ROMy
• Internet
• kopírování
• Zoomtext 9, Bizon, digitální lupa Compact
• čtečka elektronických knih
• bibliobox HERBIE
• knihovnicko-informační lekce pro základní a střední školy
• hudební besedy pro školy a další zájemce
• besedy o historii města a regionu
• prodej vyřazených knih

Oddělení pro dospělé čtenáře

• výpůjčky naučné literatury a beletrie
• výpůjčky knih v anglickém, německém, francouzském, polském a ruském jazyce
• výpůjčky časopisů
• besedy pro střední a učňovské školy
• meziknihovní výpůjční služba
• zamluvenková služba
• on-line katalog

Oddělení pro děti a mládež

• výpůjčky naučné literatury a beletrie
• výpůjčky časopisů pro děti
• cizojazyčná zjednodušená četba
• besedy pro školy, mateřské školy a další skupiny dětí
• soutěže a kvízy
• on-line katalog, včetně verze pro mladší děti
• elektronická on-line encyklopedie CO TO JE? 
• vzdělávací i zábavné programy na CD ROM
• internet

Studovna a čítárna

• bibliograficko-informační služba
• eDDO - elektronické dodávání dokumentů
• příruční knihovna (slovníky, encyklopedie, základní informace ze všech oborů)
• regionální literatura a informace
• noviny a časopisy
• informační kartotéky s dokumentací
• kartotéka regionálních osobností
• fond sudetik
• právní předpisy (Sbírka zákonů v písemné i elektronické podobě)
• digitální knihovna Manuscriptorium
• Databáze TAMTAM - články z novin, časopisů a zpravodajských relací
• elektronická on-line encyklopedie CO TO JE?
• překladač z/do cizích jazyků PC Translator
• informace o neziskovém sektoru
• zprostředkování informací z oblastí samosprávy a státní správy v souladu se zákonem o svobodném přístupu k informacím
• novodobé kroniky města
• usnesení rady i zastupitelstva města
• kopírovací služby
• internet pro veřejnost
• wi-fi připojení
• kapesní kamerová lupa Compact pro slabozraké čtenáře

Multimediální oddělení

• poslech CD ze sluchátek
• půjčování CD, DVD dle licenčních podmínek
• internet
• čtečka elektronických knih
• ZoomText 9 - zvětšovač a odečítač obrazovky PC
• Bizon - zvětšovací čtečka skenovaných předloh
• jazykové kurzy a různé zeměpisné a vzdělávací programy na CD ROM - jen prezenčně
• besedy o hudbě pro školy a další zájemce

Audiovizuální středisko

• prostory pro přednáškovou činnost, školení, semináře
• promítání dokumentárních filmů

Oddělení regionálních služeb

• nákup, kompletní zpracování a distribuce knižních fondů na obecní a městské knihovny regionu
• organizace výměnných souborů
• on-line katalog výměnných souborů
• přímá metodická pomoc veřejným knihovnám
• poradenské služby a odborné konzultace v knihovnické problematice
• zpracovávání statistických rozborů činnosti veřejných knihoven regionu
• půjčování volných knihovních jednotek z regionálního výměnného souboru i čtenářům - fyzickým osobám

Oddělení akvizice a katalogizace

• výběr, nákup a zpracování knih pro jednotlivá oddělení a pobočky městské knihovny

Ekonomické oddělení